Terma dan Syarat mix88 — Panduan Pengguna Platform

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mix88, anda secara jelas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab mix88.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan platform mix88 buat pertama kali. mix88 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform mix88 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan memohon penutupan akaun anda melalui pasukan sokongan kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mix88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
• Seorang individu perseorangan — syarikat, bot atau entiti bukan manusia tidak dibenarkan mendaftar.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang tempatan atau antarabangsa yang menghalang penyertaan dalam aktiviti hiburan dalam talian.
• Tidak pernah mengalami penutupan atau penggantungan akaun mix88 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran.

mix88 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti sebagai bukti alamat, atau sebarang dokumen rasmi lain yang difikirkan perlu oleh pihak kami. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada platform mix88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat berbeza, peranti berbeza atau kaedah lain — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda pada setiap masa.
• Memastikan tiada pihak lain mengakses atau menggunakan akaun anda.
• Memaklumkan kepada mix88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskinikan maklumat peribadi akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

mix88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda untuk mematuhi kewajipan keselamatan akaun yang dinyatakan di atas. Sebarang aktiviti yang dijalankan melalui akaun anda akan dianggap telah dilakukan oleh anda secara peribadi, melainkan anda telah melaporkan perkara tersebut kepada kami terlebih dahulu.

mix88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, dompet elektronik dan perbankan dalam talian. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Syarat Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM10 per transaksi.
• Deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa saat.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• mix88 tidak menerima deposit tunai, cek atau sebarang kaedah pembayaran tanpa nama.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 per transaksi.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank yang telah disahkan dan berdaftar atas nama pemilik akaun mix88.
• Semua pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk transaksi biasa.
• mix88 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah yang besar atau aktiviti yang dianggap luar biasa.
• Kemenangan yang diperoleh melalui bonus tertakluk kepada syarat pertukaran sebelum pengeluaran dibenarkan.

mix88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh sistem perbankan pihak ketiga, gangguan teknikal di luar kawalan kami, atau kegagalan pengguna untuk menyediakan maklumat yang lengkap dan tepat.

mix88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk memberi nilai tambah kepada pengalaman bermain anda. Setiap promosi mempunyai syarat dan peraturan tersendiri yang dinyatakan secara khusus dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat am yang terpakai kepada semua bonus dan promosi mix88:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali oleh setiap pengguna, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertukaran (wagering requirements) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• mix88 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus atau promosi yang disalah guna, termasuk penyalahgunaan berbilang akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertukaran.
• mix88 berhak untuk mengubah atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan yang tersedia di platform mix88 — termasuk slot, permainan tembak ikan, bingo, taruhan sukan dan permainan kasino langsung — beroperasi menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan bertauliah bagi memastikan keadilan dan kerawakan tulen dalam setiap hasil permainan.

Perkara berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penangguhan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automatik, bot atau alat pihak ketiga untuk bermain atau memanipulasi hasil permainan.
• Eksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Kerjasama antara pemain untuk menipu atau memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan mix88.

mix88 berhak untuk membatalkan sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau melanggar peraturan permainan. Keputusan mix88 dalam hal ini adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

Semua pengguna mix88 dijangka bertingkah laku dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform kami, terutamanya dalam ciri-ciri sosial seperti ruang sembang permainan bingo dan interaksi langsung. Tingkah laku berikut adalah dilarang:

• Menggunakan bahasa yang menghina, bersifat perkauman, lucah atau mengancam mana-mana pengguna lain.
• Menghantar spam, iklan yang tidak diminta atau kandungan yang berulang dalam ruang sembang.
• Berkongsi maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran mereka.
• Menyamar sebagai wakil mix88, pemain lain atau mana-mana pihak ketiga.
• Menggunakan platform mix88 untuk sebarang aktiviti haram atau penipuan.

mix88 berhak untuk menyingkirkan, menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna yang melanggar garispanduan tingkah laku ini tanpa sebarang pampasan atau bayaran balik. Laporan tentang tingkah laku yang tidak sesuai boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui Live Chat dalam platform.

mix88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Permohonan penutupan kendiri oleh pengguna atas sebab permainan bertanggungjawab.

Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna, baki wang tunai yang sah (setelah memenuhi semua syarat pertukaran yang berkenaan) akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang berdaftar dalam masa yang munasabah.

Walau bagaimanapun, jika akaun ditutup akibat pelanggaran terma, mix88 berhak untuk membekukan semua baki dan menolak sebarang tuntutan pengeluaran sehingga siasatan selesai dijalankan.

Platform mix88 disediakan secara "seadanya" (as-is) dan "setersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, mix88 tidak membuat sebarang jaminan bahawa:

• Platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau bebas gangguan teknikal sepenuhnya.
• Sebarang kecacatan teknikal akan diperbetulkan dalam tempoh masa tertentu.
• Maklumat yang terdapat dalam platform adalah tepat, lengkap atau terkini pada setiap masa.

mix88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan, kerugian data atau kerosakan lain yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, walaupun mix88 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerosakan tersebut.

Had liabiliti maksimum mix88 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

mix88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

mix88 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan yang ketara melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mix88 selepas sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan mix88 melalui saluran berikut:

• Live Chat — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform mix88.
• E-mel — [email protected] (jawapan dalam masa 24 jam bekerja).

Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang lazim ditanya. Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi mix88.